Når du sender a-melding fra Systima, kan du i enkelte tilfeller få feilmeldinger på A-02 i retur. Disse feilmeldingene kommer fra myndighetenes kontroll av innsendte opplysninger og må rettes for at rapporteringen skal bli godkjent. Denne hjelpeartikkelen gir en oversikt over vanlige feilmeldinger, hva de betyr, og hvordan du kan rette dem. 

Feilmeldingene kan ofte skyldes avvik mellom tidligere innsendte opplysninger og det som rapporteres i aktuell måned. Det er derfor viktig å kontrollere både historiske data og nåværende registreringer når du feilsøker.

Artikkelen oppdateres fortløpende med nye aktuelle feilkoder.

INNHOLDSFORTEGNELSE

• Hvordan finne årsaken til feilmeldingen
• Alvorlighetsgrad på feilmeldinger
• Vanlige feilmeldinger
  • MAGNET_EDAG-108
  • MAGNET_EDAG-142B
  • MAGNET_EDAG-180D
  • MAGNET_EDAG-183
  • MAGNET_EDAG-193
  • MAGNET_EDAG-196
  • MAGNET_EDAG-235 (varianter)
  • MAGNET_EDAG-254
  • MAGNET_EDAG-257
  • MAGNET_EDAG-266
  • MAGNET_EDAG-277
  • MAGNET_EDAG-278
  • MAGNET_EDAG-505
  • MAGNET_EDAG-507
  • MAGNET_EDAG-515
    • Hva betyr feilmeldingen?
    • Typiske årsaker
    • Hvordan rette feilen i Systima
      • 1. Kontroller personen det gjelder
      • 2. Avklar status med den ansatte
      • 3. Be den ansatte reaktivere d-nummeret
      • 4. Vurder videre rapportering
    • Viktig å huske

Hvordan finne årsaken til feilmeldingen

Når du får tilbakemelding på a-meldingen med status "Avvist av Altinn, Mottatt, med feil" eller "Mottatt, må kontrolleres", kan du se mer informasjon om feilen direkte i systemet.

Hold musepekeren over den røde eller gule sirkelen i A03-kolonnen for å få en kort beskrivelse av feilen:

For å finne den eksakte feilkoden (f.eks. MAGNET_EDAG-xxx), må du holde pilen over det gule eller røde feltet som vist over. For å få ytterligere informasjon må du laste ned A03:

1. Klikk på de tre prikkene helt til høyre på lønnslinjen
2. Velg "Last ned A03"
   
3. Åpne den nedlastede filen

For å enkelt finne frem i filen:

• Trykk Command + F (Mac) eller Ctrl + F (Windows)
• Skriv inn "MAGNET" i søkefeltet

Alle forekomster av feilmeldinger vil da bli markert.

Tips:

• Arbeidsforholdet feilen gjelder vises over feilmeldingen i filen
• Selve feilmeldingen står beskrevet rett etter "MAGNET_EDAG-XXX".

Når du har funnet feilkoden, kan du bruke denne hjelpeartikkelen til å finne ut hvordan den rettes.

Alvorlighetsgrad på feilmeldinger

Feilmeldinger på a-meldingen har ulik alvorlighetsgrad. Denne avgjør om du må rette feilen før innsending, eller om du kan sende inn og eventuelt korrigere senere. Alvorlighetsgraden vises i A03. 

Avvisning

→ A-meldingen blir ikke godkjent

• Må rettes før du kan sende inn på nytt
• Opplysningene blir ikke registrert hos myndighetene
• Eksempel: feil fødselsnummer eller manglende samsvar i identifikasjon

Øyeblikkelig

→ Må rettes så raskt som mulig

• A-meldingen kan være mottatt, men inneholder alvorlige feil
• Bør korrigeres og sendes på nytt innen fristen
• Kan påvirke rapportering til NAV, Skatteetaten og andre etater

Retningslinje

→ Bør rettes, men stopper ikke innsending

• A-meldingen blir godkjent
• Feilen indikerer at noe kan være feil eller ufullstendig
• Kan føre til problemer senere hvis det ikke korrigeres

Vanlige feilmeldinger

MAGNET_EDAG-108

Opplysninger om arbeidsforhold mangler

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-108 oppstår når et arbeidsforhold som ble rapportert i forrige måned mangler i a-meldingen for inneværende måned.

A-ordningen forventer at alle aktive arbeidsforhold rapporteres hver måned helt til de avsluttes. Hvis et arbeidsforhold plutselig ikke rapporteres, tolkes dette som en feil.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Arbeidsforholdet er glemt rapportert en måneden
• Det mangler sluttdato på en ansatt som har sluttet
• Arbeidsforholdet er registrert med endringer i start-/sluttdato som gjør at det ikke lenger matches mot tidligere rapportering
• Samme ansatt er rapportert med to arbeidsforhold tidligere, men kun ett nå
• A-melding er sendt fra flere systemer (f.eks. både lønnssystem og Altinn)
• Arbeidsforholdet er rapportert på annen virksomhet tidligere
• Det er gjort tilbakeføring/endringer i tidligere periode uten å følge opp i senere måneder 

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn hvilket arbeidsforhold det gjelder

• Last ned A-03 og åpne filen. Trykk command+f for å kunne søke i filen, og skriv søkeordet "MAGNET". Arbeidsforholdet feilen gjelder vil alltid vises over magnet-meldingen i filen. Noter ned:
  • Hvilken ansatt feilmeldingen gjelder
  • Den ansattes arbeidsforholds-ID
• Finn den aktuelle ansatte under ansatte i Systima og åpne arbeidsforholdet, dersom den ansatte ikke vises i listen kan det være at den ligger under inaktive arbeidsforhold. Kontroller informasjonen som ligger inne på ansattkortet. 

2. Kontroller status på arbeidsforholdet

Spørsmål du må avklare:

• Finner du igjen den samme arbeidsforholds-ID'en på den aktuelle ansatte som den som oppgis i feilmeldingen?
  → Om ikke, kan det tyde på at det ikke er satt sluttdato på den ansatte i gammelt system, og at arbeidsforholds-ID'en derfor fortsatt ligger som aktiv. Du må da logge inn i gammelt system og sette sluttdato på den ansatte. Deretter må alle A-meldinger fra måneden med sluttdato og frem til d.d. sendes på nytt, både i gammelt system og Systima. 
• Er arbeidsforholdet fortsatt aktivt?
  → Da må det rapporteres hver måned. Har du glemt en måned, må du sende alle a-meldinger på nytt fra måneden som ble glemt og frem til d.d.
• Har den ansatte sluttet?
  → Da må du registrere sluttdato. Settes sluttdatoen tilbake i tid, må alle a-meldinger fra måneden den ansatte har sluttdato i og frem til d.d. sendes på nytt.

3. Kontroller nøkkeldata

Last ned A-02 fra forrige godkjente måned og sammenlign informasjonen i de innsendte a-meldingene:

• Startdato
• Sluttdato
• Arbeidsforholds-ID
• Virksomhet (org.nr/underenhet)

Små endringer her kan føre til at systemet tolker det som et nytt eller manglende arbeidsforhold.

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Ansatt har sluttet

• Registrer sluttdato på arbeidsforholdet
• Send korrigert a-melding (alle a-meldinger fra måneden med sluttdato og frem til d.d.). Du kan lese mer om hvordan du sender a-melding her: Hvordan sende a-melding på nytt for en lønn?

Scenario B: Feil endring i arbeidsforhold

• Tilbakestill endringen (f.eks. startdato)
• Alternativt:
  • Sett sluttdato på gammelt arbeidsforhold
  • Opprett nytt arbeidsforhold med korrekt info

Scenario C: Avvik bakover i tid

• Send korrigerte a-meldinger for alle berørte perioder 

Viktig å huske

• Arbeidsforhold skal rapporteres hver måned – også uten lønn
• Et arbeidsforhold stoppes først når:
  • Sluttdato er registrert
  • OG sluttdato er passert 
• Feilen har alvorlighetsgrad Øyeblikkelig og må rettes før fristen

Tips for feilsøking

• Bruk A07 / avstemmingsrapport for å se hva som er rapportert tidligere
• Sjekk om a-melding er sendt fra flere systemer
• Husk at én ansatt kan ha flere arbeidsforhold (ID-er)

MAGNET_EDAG-142B

Informasjon i meldingen stemmer ikke med informasjonen i Enhetsregisteret

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-142B oppstår når opplysninger som er sendt inn i a-meldingen ikke samsvarer med informasjonen som er registrert på virksomheten i Enhetsregisteret.

Dette gjelder typisk identifikasjonsopplysninger om virksomheten, som organisasjonsnummer eller tilknytning til underenhet. A-ordningen validerer innsendingen mot offisielle registerdata, og avviser meldingen dersom det er avvik.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Feil organisasjonsnummer (enten på hovedenhet eller underenhet)
• Ansatte er rapportert på feil virksomhet (underenhet)
• Virksomheten er nylig opprettet, endret eller slettet i Enhetsregisteret
• Det er brukt et organisasjonsnummer som ikke er aktivt
• Manglende samsvar mellom systemoppsett og registrering i Brønnøysundregistrene
• A-melding er sendt fra flere systemer med ulik virksomhetsstruktur

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn hva feilen gjelder
Last ned A-03 og åpne filen. Søk etter "MAGNET" for å finne feilmeldingen.

Noter ned:

• Hvilket organisasjonsnummer feilen gjelder
• Eventuell underenhet (virksomhetsnummer)
• Hvilke ansatte eller opplysninger som er knyttet til feilen

2. Kontroller virksomhetsoppsettet i Systima
Gå til virksomhetsinnstillingene i Systima og kontroller:

• At riktig organisasjonsnummer er registrert
• At korrekt underenhet (virksomhetsnummer) er valgt
• At ansatte er knyttet til riktig virksomhet

3. Sammenlign med Enhetsregisteret
Sjekk opplysningene mot det som er registrert i Enhetsregisteret:

• Stemmer organisasjonsnummeret?
• Er underenheten aktiv?
• Er virksomhetsstrukturen korrekt?

Dersom det er avvik her, må dette enten:

• rettes i Systima, eller
• oppdateres i Enhetsregisteret (hvis registerdata er feil)

4. Send a-melding på nytt
Når opplysningene er korrigert:

• Send a-meldingen på nytt for aktuell måned
• Dersom feilen har eksistert over flere måneder, må du sende a-meldinger på nytt for alle berørte perioder

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Ansatte rapportert på feil virksomhet

• Flytt ansatte til riktig underenhet
• Send korrigerte a-meldinger for berørte perioder

Scenario B: Feil organisasjonsnummer i systemet

• Oppdater organisasjonsnummer i virksomhetsoppsettet
• Send a-melding på nytt

Scenario C: Endringer i Enhetsregisteret

• Oppdater Systima etter endringer (ny underenhet, sletting osv.)
• Send a-melding på nytt for å synkronisere data

Viktig å huske

• Opplysningene i a-meldingen må alltid samsvare med Enhetsregisteret
• Endringer i virksomhetsstruktur må følges opp i lønnssystemet
• Feilen har alvorlighetsgrad Øyeblikkelig og må rettes før innsending kan godkjennes

Tips for feilsøking

• Sjekk organisasjonsnummer direkte i Enhetsregisteret
• Kontroller om virksomheten har flere underenheter
• Sjekk om a-melding sendes fra flere systemer
• Bruk A-02/A-07 for å se hva som tidligere er rapportert

MAGNET_EDAG-180D

Fødselsnummer/D-nummer finnes ikke i Folkeregisteret

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-180D oppstår når det rapporteres på en person med et fødselsnummer eller d-nummer som ikke finnes i Folkeregisteret.

Dette fører til at a-meldingen blir avvist, fordi identifikatoren ikke kan knyttes til en gyldig person i registeret.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Fødselsnummer eller d-nummer er feil registrert (tastefeil)
• Det er brukt et nummer som ikke er tildelt ennå
• Det er registrert feil person på den ansatte
• Nytt d-nummer er ikke oppdatert i Folkeregisteret ennå (sjeldent tilfelle)

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn personen det gjelder

• Se feilmeldingen i A-03
• Finn aktuell ansatt i Systima
• Kontroller registrert fødselsnummer/d-nummer på ansattkortet

2. Kontroller identifikasjonsnummeret

Sjekk at:

• Det er korrekt tastet (ingen byttede eller manglende tall)
• Det stemmer med offisiell dokumentasjon

3. Sammenlign med gyldig ID

• Be eventuelt den ansatte bekrefte nummeret
• Sammenlign med:
  • Skattekort
  • ID-dokumentasjon
    
    

│ Merk: Fødselsnummer og d-nummer tildeles av Skatteetaten og må finnes i Folkeregisteret for å kunne brukes i a-meldingen.

4. Korriger og send på nytt

Scenario A: Feil registrert nummer

• Rett fødselsnummer/d-nummer i Systima
• Send a-melding på nytt

Scenario B: Nummer finnes ikke

• Avklar med den ansatte om riktig nummer er mottatt
• Hvis ikke → vent til gyldig nummer foreligger

Scenario C: Alt virker riktig

• Kontakt Skatteetaten / a-ordningen for videre avklaring
• (Kan i sjeldne tilfeller skyldes forsinket oppdatering i registre)

Viktig å huske

• Feilen har alvorlighetsgrad Avvisning → a-meldingen blir ikke godkjent
• Du må rette feilen før innsending kan godtas
• Fødselsnummer/d-nummer er en forutsetning for korrekt rapportering av inntekt

MAGNET_EDAG-183

Avgiftsgrunnlaget er negativt

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-183 oppstår når det er rapportert et negativt avgiftsgrunnlag for arbeidsgiveravgift i a-meldingen.

Avgiftsgrunnlaget skal som hovedregel være et positivt beløp, siden det representerer summen av lønn og andre ytelser det skal beregnes arbeidsgiveravgift av.

Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, som betyr at meldingen kan være levert, men inneholder opplysninger som kan være feil og bør vurderes/korrigeres.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Feil fortegn (minus i stedet for pluss) på lønnsgrunnlag eller avgiftsgrunnlag
• Refusjoner (f.eks. fra NAV) er ført feil eller i feil periode
• Korreksjoner er gjort som gir negativ sum i perioden
• Flere a-meldinger i samme periode som samlet gir negativt grunnlag
• Feil i lønnsbilag (f.eks. reversering uten ny korrekt føring)

I enkelte tilfeller kan negativt grunnlag være korrekt, for eksempel ved refusjoner som reduserer avgiftsgrunnlaget.

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn hva som gir negativt grunnlag
Last ned A-03 og søk etter "MAGNET".

Identifiser:

• Hvilken periode feilen gjelder
• Hvilke lønnsarter eller føringer som inngår i avgiftsgrunnlaget

2. Kontroller lønnsføringer i perioden
Gå gjennom lønnskjøringen og se etter:

• Lønnsarter med negativt beløp
• Reverseringer eller korreksjoner
• Refusjoner fra NAV

Still deg følgende spørsmål:

• Er beløpet ment å være negativt?
• Er det ført i riktig periode?
• Er det brukt riktig lønnsart?

3. Kontroller fortegn og oppsett

• Avgiftsgrunnlaget skal normalt være positivt
• Refusjoner som reduserer grunnlaget skal føres korrekt (ofte med negativt fortegn)
• Sjekk at lønnsarter er satt opp riktig i forhold til arbeidsgiveravgift

4. Korriger og send på nytt

Avhengig av årsak:

• Rett lønnsbilag (endre fortegn eller beløp)
• Eventuelt reverser og opprett nytt lønnsbilag
• Send ny a-melding for perioden

Hvis feilen påvirker flere måneder, må alle berørte a-meldinger sendes på nytt.

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Feil fortegn på lønn

• Korriger lønnsbilaget til positivt beløp
• Send ny a-melding

Scenario B: Refusjon ført feil

• Kontroller at refusjonen er ført riktig (ofte negativt)
• Flytt til riktig periode hvis nødvendig
• Send ny a-melding

Scenario C: Negativ sum pga. korreksjoner

• Samle korreksjoner riktig i samme periode
• Eventuelt nullstill og før på nytt
• Send ny a-melding

Viktig å huske

• Avgiftsgrunnlaget skal normalt være positivt
• Refusjoner kan redusere grunnlaget, men må føres korrekt
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje – men bør alltid vurderes
• Feil grunnlag kan føre til feil beregning av arbeidsgiveravgift

Tips for feilsøking

• Bruk A-07 for å kontrollere rapportert arbeidsgiveravgift
• Sammenlign med tidligere perioder
• Sjekk spesielt perioder med mye korreksjoner
• Se etter kombinasjoner av flere a-meldinger i samme måned 

MAGNET_EDAG-193

Ulogisk periode for permisjon

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-193 oppstår når perioden som er registrert for en permisjon er ulogisk eller ikke henger sammen med tidligere rapporterte opplysninger.

Dette betyr typisk at start- og/eller sluttdato for permisjonen ikke stemmer med det som er rapportert tidligere, eller at periodene overlapper eller bryter tidslinjen.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Sluttdato er før startdato
• Permisjonen overlapper med en annen permisjon
• Du har endret datoer på en permisjon som allerede er rapportert tidligere
• Det er hull i rapporteringen (mangler en måned i en pågående permisjon)
• Permisjonen er rapportert med ulike perioder fra måned til måned

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn permisjonen det gjelder

• Se feilmeldingen i A-03
• Noter:
  • Ansatt
  • Permisjons-ID
• Åpne ansattkortet til den aktuelle ansatte i Systima, og finn feltet for permisjon

2. Kontroller datoene

Gå gjennom:

• Startdato → er denne korrekt?
• Sluttdato → er denne satt riktig (eller mangler den)?
• Stemmer perioden med det som ble rapportert tidligere?

3. Sammenlign med tidligere a-meldinger

• Bruk A07 / avstemming
• Kontroller hva som er rapportert tidligere

│ Merk: En permisjon skal være sammenhengende og konsistent fra måned til måned.

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Feil dato

• Rett start- eller sluttdato slik at perioden blir logisk

Scenario B: Endret permisjon

• Ikke endre eksisterende permisjon
• → Sett sluttdato på den gamle
• → Opprett en ny permisjon med riktig periode

Scenario C: Manglende periode

• Legg inn permisjonen for manglende måned(er)
• Send korrigerte a-meldinger tilbake i tid

Scenario D: Overlappende permisjoner

• Juster datoene slik at permisjonene ikke overlapper

Viktig å huske

• Permisjoner skal rapporteres hver måned så lenge de er aktive
• Du skal ikke endre en allerede innrapportert permisjon – avslutt og opprett ny ved endringer
• Periodene må være sammenhengende og logiske fra måned til måned

MAGNET_EDAG-196

Informasjon i meldingen stemmer ikke med informasjonen i Enhetsregisteret

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-196 oppstår når opplysninger i a-meldingen ikke samsvarer med informasjonen i Enhetsregisteret – typisk knyttet til virksomhetens organisasjonsnummer eller status.

Dette gjelder særlig tilfeller hvor virksomheten (eller underenheten) ikke er aktiv i perioden det rapporteres for, eller hvor rapporteringsperioden ikke stemmer med start-/sluttdato i Enhetsregisteret.

Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, som betyr at meldingen kan være levert, men bør kontrolleres og eventuelt rettes.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Virksomheten (underenheten) er ikke aktiv i rapporteringsmåneden
• Rapportert periode er før startdato eller etter sluttdato i Enhetsregisteret
• Feil organisasjonsnummer (hovedenhet eller underenhet)
• Ansatte er knyttet til feil virksomhet
• Endringer i Enhetsregisteret som ikke er oppdatert i Systima
• Feil oppsett av lokalisering/underenhet på ansatte eller stillinger

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn hva feilen gjelder
Last ned A-03 og søk etter "MAGNET".

Noter:

• Hvilket organisasjonsnummer/underenhet feilen gjelder
• Hvilken periode det gjelder
• Eventuelle ansatte eller stillinger knyttet til feilen

2. Kontroller virksomheten i Systima
Gå til virksomhetsoppsettet og sjekk:

• At riktig organisasjonsnummer er registrert
• At korrekt underenhet (virksomhetsnummer) brukes
• At ansatte/stillinger er koblet til riktig virksomhet

3. Sammenlign med Enhetsregisteret
Sjekk opplysningene mot Enhetsregisteret:

• Er virksomheten aktiv i perioden du rapporterer for?
• Stemmer start- og sluttdato?
• Er organisasjonsnummeret gyldig og korrekt?

Hvis det er avvik:

• Rett i Systima dersom systemet er feil
• Eller oppdater opplysninger i Enhetsregisteret dersom registerdata er feil

4. Korriger og send a-melding på nytt

Når opplysningene er korrigert:

• Send a-melding på nytt for aktuell måned
• Hvis feilen gjelder flere perioder, må alle berørte a-meldinger sendes på nytt

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Virksomheten er ikke aktiv i perioden

• Kontroller rapporteringsmåned
• Juster periode ved å reversere lønn med feil rapporteringsmåned, lag kopi av reversert lønn, og endre bilagsdatoen til en dato virksomheten var aktiv. 
• Send ny a-melding

Scenario B: Feil underenhet brukt

• Oppdater til korrekt virksomhetsnummer
• Kontroller at ansatte er koblet riktig
• Send ny a-melding

Scenario C: Endringer i Enhetsregisteret ikke fulgt opp

• Oppdater virksomhetsoppsett i Systima
• Kontroller lokalisering på stillinger
• Send a-melding på nytt

Viktig å huske

• Virksomheten må være aktiv i perioden du rapporterer for
• Organisasjonsnummer må være gyldig og samsvare med Enhetsregisteret
• Endringer i virksomhetsstruktur må oppdateres i lønnssystemet
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, men bør alltid vurderes og rettes ved avvik

Tips for feilsøking

• Sjekk organisasjonsnummer og underenheter i Enhetsregisteret
• Kontroller start- og sluttdato på virksomheten
• Se etter endringer i selskapsstruktur
• Sjekk om a-melding sendes fra flere systemer

MAGNET_EDAG-235 (varianter)

Ulogisk antall timer per uke som en full stilling tilsvarer

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen oppstår når antall timer per uke for en full stilling er ulogisk i forhold til valgt arbeidstidsordning, eller åpenbart feil registrert.

Dette kan for eksempel være at:

• antall timer er for høyt
• antall timer er for lavt
• antall timer ikke samsvarer med arbeidstidsordningen (f.eks. skift/turnus)

Eksempel: For arbeidstidsordning uten skift skal ikke antall timer overstige 168 timer per uke, og normale verdier vil typisk være rundt 37,5 timer.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Det er lagt inn månedstimer i stedet for uketimer
• Feil antall timer er tastet (f.eks. 160 i stedet for 37,5)
• Feil arbeidstidsordning er valgt
• Det er registrert negative eller urealistiske verdier
• Timer er ikke oppdatert etter endring i stilling eller arbeidstid

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn arbeidsforholdet det gjelder

• Se feilmeldingen i A-03
• Noter ansatt og arbeidsforholds-ID
• Åpne ansattkortet til den aktuelle ansatte i Systima

2. Kontroller antall timer per uke

• Finn feltet "Arbeidsforhold" og kontroller stillingsprosent, type arbeidsforhold og arbeidstidsordning.
• Se hvilke faste lønnsarter som er registrert på den ansatte. Er det for eksempel ført opp fastlønn men heller skrevet timer i den aktuelle lønnen, vil dette føre il feilmelding. 

Still deg følgende spørsmål:

• Er dette oppgitt i timer per uke (ikke måned)?
• Er tallet realistisk? (typisk 35,5–40 timer)
• Stemmer det med arbeidstidsordningen?

3. Kontroller arbeidstidsordning

• Sjekk hvilken arbeidstidsordning som er valgt:
  • Ikke skift
  • Skift / turnus
  • Offshore / helkontinuerlig skift

│ Merk: Noen arbeidstidsordninger har egne grenser for hva som er gyldig antall timer.

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Månedstimer er brukt

• Endre til uketimer
  → Eksempel: 160 → 37,5

Scenario B: Feil arbeidstidsordning

• Endre til korrekt arbeidstidsordning
  → Juster deretter timetallet hvis nødvendig

Scenario C: Feilregistrert verdi

• Rett til korrekt antall timer per uke

Send a-meldingen på nytt

• Generer ny a-melding
• Send inn etter korrigering

Viktig å huske

• Feltet gjelder timer per uke for en full stilling, ikke den ansattes faktiske arbeidstid
• Verdien brukes som grunnlag for å beregne stillingsprosent
• Feilen har vanligvis alvorlighetsgrad Retningslinje, men bør rettes for korrekt rapportering 

MAGNET_EDAG-254

Inntektsmottakers fødselsdato er ikke i samsvar med fødselsnummer/D-nummer

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-254 oppstår når fødselsdatoen som er registrert på den ansatte ikke stemmer med fødselsdatoen som ligger i fødselsnummeret eller d-nummeret.

Dette gjør at a-meldingen blir avvist, fordi identifikasjonsopplysningene ikke er konsistente.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Feil fødselsdato er registrert på den ansatte
• Fødselsnummer eller d-nummer er feil tastet
• D-nummeret har en dato som ikke samsvarer direkte med faktisk fødselsdato (spesielle tilfeller)

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn personen det gjelder

• Se feilmeldingen i A-03
• Åpne ansattkortet til den aktuelle ansatte i Systima
• Kontroller:
  • Fødselsdato
  • Fødselsnummer / d-nummer

2. Kontroller samsvar

• Sjekk at fødselsdatoen i systemet stemmer med:
  • fødselsdatoen som kan utledes fra fødselsnummer/d-nummer
• Ved avvik → én av disse er feil

3. Korriger opplysningene

Scenario A: Feil fødselsdato

• Rett fødselsdato slik at den samsvarer med identifikasjonsnummeret

Scenario B: Feil fødselsnummer/d-nummer

• Rett nummeret til korrekt verdi

4. Korriger tidligere innsendinger (viktig)

• Hvis feilen har vært rapportert tidligere:
  → Send korrigerte a-meldinger for alle berørte perioder
• Alle meldinger må inneholde samme fødselsdato som identifikasjonsnummeret

5. Send a-meldingen på nytt

• Generer ny a-melding etter korrigering
• Send inn på nytt innen fristen

Viktig å huske

• Fødselsdato og fødselsnummer/d-nummer må alltid stemme overens
• Feilen har alvorlighetsgrad Avvisning → a-meldingen blir ikke godkjent 

MAGNET_EDAG-257

Ulogisk start- og/eller sluttdato på permisjon

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-257 oppstår når start- og/eller sluttdato på en permisjon er ulogisk i forhold til hva som er tillatt eller forventet.

Dette kan for eksempel være datoer som ligger urimelig langt frem eller tilbake i tid, eller datoer som ikke gir mening i sammenheng med permisjonen.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Startdato er satt langt tilbake i tid (urealistisk)
• Startdato er satt for langt frem i tid
• Sluttdato er satt urimelig langt frem
• Sluttdato er før startdato
• Det er tastet feil år (f.eks. 2099 i stedet for 2024)

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn permisjonen det gjelder

• Se feilmeldingen i A-02
• Noter ansatt og permisjons-ID
• Åpne ansattkortet til den aktuelle ansatte i Systima og finn feltet for permisjon.

2. Kontroller datoene

Gå gjennom:

• Startdato → er denne realistisk og korrekt?
• Sluttdato → er denne korrekt, eller mangler den?

Still deg spørsmålet:
→ Gir perioden faktisk mening for denne permisjonen?

3. Korriger datoene

Scenario A: Feil år eller tastefeil

• Rett til korrekt dato

Scenario B: Urealistisk periode

• Juster til faktisk permisjonsperiode

Scenario C: Sluttdato før startdato

• Korriger slik at sluttdato er etter startdato

4. Send a-meldingen på nytt

• Generer ny a-melding etter korrigering
• Send inn på nytt

Viktig å huske

• Datoer må være realistiske og logiske
• Permisjonsperioder skal gjenspeile faktiske forhold
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, men bør rettes for korrekt rapportering 

MAGNET_EDAG-266

Arbeidsforholdstypen er endret fra forrige rapportering

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-266 oppstår når typen arbeidsforhold som er rapportert på en ansatt, er forskjellig fra det som ble rapportert i forrige a-melding.

Dette fører til at a-meldingen blir avvist eller stoppet, fordi arbeidsforholdstype ikke kan endres direkte på et eksisterende arbeidsforhold.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Det er rapportert en annen arbeidsforholdstype enn i forrige måned
• Det er gjort en endring i arbeidsforholdet uten å avslutte det gamle først
• Feil arbeidsforholdstype er registrert i systemet
• Endring (f.eks. fra maritimt til ordinært) er gjort direkte i stedet for å opprette nytt forhold

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn personen det gjelder

• Se feilmeldingen i A-03
• Finn aktuell ansatt i Systima
• Åpne arbeidsforholdet på den ansatte

2. Kontroller arbeidsforholdstype

Sjekk hvilken type som er rapportert:

• Sammenlign med forrige innsendte a-melding
• Kontroller at riktig type er valgt på arbeidsforholdet

3. Vurder hva som er riktig scenario

Scenario A: Feil type er registrert

• Endre til korrekt arbeidsforholdstype
• Sørg for at den samsvarer med tidligere rapportering

Scenario B: Reell endring i arbeidsforholdstype

• Avslutt eksisterende arbeidsforhold (sett sluttdato)
• Opprett nytt arbeidsforhold med riktig type
• Bruk ny arbeidsforholds-ID

Scenario C: Usikker på riktig håndtering

• Kontroller historikk i tidligere a-meldinger
• Avklar med regnskapsfører eller systemleverandør

4. Send a-melding på nytt

• Når korrigering er gjort
• Send a-melding på nytt

Viktig å huske

• Arbeidsforholdstype kan ikke endres direkte på et eksisterende arbeidsforhold
• Ved endring må gammelt arbeidsforhold avsluttes og nytt opprettes
• Feilen har alvorlighetsgrad Øyeblikkelig → må rettes før innsending godtas
• Feilen må korrigeres innen fristen for aktuell a-melding

MAGNET_EDAG-277

Oppgitt forskuddstrekk å betale er feil

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-277 oppstår når summen av forskuddstrekk som er rapportert i a-meldingen ikke stemmer med det som faktisk skal betales.

Dette betyr at det er avvik mellom:

• det som er rapportert som trukket fra ansatte (forskuddstrekk), og
• det som er oppgitt som “forskuddstrekk å betale” til myndighetene

A-meldingen kontrollerer at disse beløpene henger sammen, og gir feilmelding dersom det er differanse.

Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, som betyr at meldingen kan være levert, men bør kontrolleres og rettes.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Forskuddstrekk er rapportert med feil beløp
• “Forskuddstrekk å betale” er ikke oppdatert i tråd med lønnskjøringen
• Manuelle korrigeringer er gjort uten at totalen er justert
• Flere a-meldinger i samme måned gir avvik i summene
• Feil fortegn (positivt/negativt) på trekk
• Reverseringer eller tilbakeføringer er ikke håndtert korrekt

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn avviket
Last ned A-03 og søk etter "MAGNET".

Noter:

• Hvilken periode feilen gjelder
• Hvilket beløp som er rapportert som forskuddstrekk
• Hva som er oppgitt som “å betale”

2. Kontroller lønnskjøringen
Gå gjennom aktuell lønnskjøring og kontroller:

• Sum forskuddstrekk per ansatt
• Total forskuddstrekk for perioden
• Eventuelle manuelle justeringer

Still deg følgende spørsmål:

• Stemmer summen av trekk per ansatt med totalen?
• Er det gjort korrigeringer i etterkant?
• Er noe ført i feil periode?

3. Kontroller oppsett og rapportering

• Sjekk at “forskuddstrekk å betale” beregnes korrekt i systemet
• Kontroller at det ikke er manuelle overstyringer
• Sjekk om det er sendt flere a-meldinger for samme periode

4. Korriger og send på nytt

Avhengig av årsak:

• Rett lønnsbilag eller trekkbeløp
• Oppdater total “forskuddstrekk å betale”
• Send ny a-melding for perioden

Hvis feilen gjelder flere måneder, må alle berørte a-meldinger sendes på nytt.

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Feil beløp på forskuddstrekk

• Korriger trekk på lønnsart eller ansatt
• Send ny a-melding

Scenario B: Avvik mellom detalj og total

• Sørg for at summen av trekk per ansatt = total forskuddstrekk
• Oppdater og send på nytt

Scenario C: Korreksjoner i etterkant

• Juster både trekk og “å betale”-beløp
• Send korrigerte a-meldinger

Viktig å huske

• Summen av forskuddstrekk per ansatt må alltid stemme med det som rapporteres som “å betale”
• Korreksjoner må gjøres konsekvent (både detalj og total)
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, men bør alltid vurderes
• Feil kan føre til avvik i betaling til Skatteetaten

Tips for feilsøking

• Bruk A-07 for å kontrollere total forskuddstrekk
• Sammenlign med regnskap / skyldig skattetrekk
• Sjekk perioder med korreksjoner eller flere innsendinger
• Kontroller spesielt fortegn på trekk (positiv/negativ)

MAGNET_EDAG-278

Forskuddstrekk for inntektsmottaker er feil

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-278 oppstår når rapportert forskuddstrekk (skattetrekk) for en inntektsmottaker ikke stemmer med det Skatteetaten forventer basert på innrapportert inntekt.

Dette betyr at det er et avvik mellom:

• Forskuddstrekk som er rapportert i a-meldingen
• Beregnet eller tidligere rapportert forskuddstrekk

Feilen indikerer at trekkgrunnlaget eller selve trekkbeløpet er feil eller inkonsistent.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Forskuddstrekk er rapportert med feil beløp i forhold til utbetalt lønn
• Det er gjort manuelle endringer i skattetrekk
• Lønn er korrigert uten at forskuddstrekk er oppdatert tilsvarende
• Det er sendt inn korreksjoner for tidligere perioder som ikke er fulgt opp i senere måneder
• Trekkgrunnlaget (skattepliktig inntekt) er feil
• Den ansatte har fått endret skattekort uten at dette er hensyntatt
• Det er avrundings- eller summeringsfeil i lønnssystemet
• Flere systemer rapporterer på samme ansatt

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn hvilken ansatt det gjelder

Last ned A-03 og åpne filen. Trykk command+f og søk etter "MAGNET".

Feilmeldingen vil vise hvilken ansatt det gjelder. Noter:

• Ansattens navn eller identifikator
• Perioden feilen gjelder

Gå til den aktuelle ansatte i Systima og åpne lønnsdataene for perioden.

2. Kontroller forskuddstrekk mot lønn

Sammenlign følgende:

• Utbetalt lønn (skattepliktig inntekt)
• Rapportert forskuddstrekk

Spørsmål du må avklare:

Er forskuddstrekket realistisk i forhold til lønnen?
→ Hvis ikke, må trekket korrigeres

Er det gjort manuelle justeringer?
→ Kontroller at disse er riktige og nødvendige

Er det korrigert lønn uten å korrigere trekk?
→ Da må forskuddstrekket oppdateres tilsvarende

3. Kontroller tidligere innsendte a-meldinger

Last ned A-02 for tidligere måneder og sammenlign:

• Forskuddstrekk per måned
• Endringer i lønn
• Eventuelle korreksjoner

Avvik bakover i tid kan føre til at Skatteetaten forventer andre verdier enn det som er rapportert.

Vanlige korrigeringer

Scenario A: Feil forskuddstrekk i perioden

• Korriger lønnskjøringen slik at riktig trekk beregnes
• Send a-melding på nytt for aktuell periode

Scenario B: Korrigering bakover i tid

• Rett opp i tidligere periode(r)
• Send a-meldinger på nytt fra første berørte måned og frem til d.d.

Scenario C: Manuelt overstyrt trekk

• Fjern eller korriger manuell overstyring
• La systemet beregne korrekt trekk basert på skattekort

Scenario D: Endret skattekort

• Oppdater skattekort
• Kjør eventuell etterberegning av trekk
• Send korrigert a-melding

Viktig å huske

• Forskuddstrekk må alltid stå i forhold til rapportert lønn
• Endringer i tidligere perioder må følges opp fremover
• A-meldinger må sendes på nytt etter korrigeringer
• Feilen har alvorlighetsgrad Øyeblikkelig og må rettes før fristen

MAGNET_EDAG-505

Forholdet mellom timelønn og antall timer er ulogisk

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-505 oppstår når kombinasjonen av timelønn og antall timer gir en urealistisk høy timelønnssats.

Typisk betyr dette at systemet beregner en timelønn på over ca. 10 000 kr per time, noe som normalt indikerer at noe er feilregistrert.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Feil beløp er registrert på timelønn
• Feil antall timer er oppgitt
• Det er brukt feil inntektsbeskrivelse (f.eks. timelønn i stedet for bonus)
• Bonus, etterbetaling eller engangsutbetaling er feilaktig rapportert som timelønn

Hvordan rette feilen i Systima

1. Finn den ansatte det gjelder og kontroller lønnen

• Last ned A03 for å finne ut hvilken ansatt det gjelder. 
• Kontroller opplysningene med det som er ført i lønnen: finn den ansatte og lønnsarten som er rapportert med timelønn
• Kontroller:
  • Beløp
  • Antall timer
  • Lønnsart / inntektsbeskrivelse

2. Kontroller forholdet mellom timer og beløp

Still deg følgende spørsmål:

• Stemmer antall timer med det som faktisk er jobbet?
• Er beløpet faktisk timelønn – eller noe annet (f.eks. bonus)?
• Gir beregningen en realistisk timelønn?

Vanlige korrigeringer

Det er ikke mulig å gjøre endringer i en bokført lønn, men det finnes 2 alternativer for løsningerr: 1. Hele lønnen reverseres og føres på nytt. 2. Det lages en ny lønn med motsatt fortegn for den ansatte feilen gjelder slik at den nulles ut. Det er viktig at alt er identisk med det som er oppført i den opprinnelige lønnen bortsett fra motsatt fortegn. Deretter kan det opprettes en ny riktig lønn. 

Scenario A: Feil antall timer

• Rett antall timer til korrekt verdi

Scenario B: Feil beløp

• Korriger beløpet på timelønn

Scenario C: Feil lønnsart

• Endre fra timelønn → riktig lønnsart (f.eks. bonus)

Scenario D: Etterbetaling

• Hvis etterbetaling gjelder tidligere perioder:
  → Ikke oppgi timer på nytt
  → Eventuelt sett antall timer til 0

Send a-meldingen på nytt

• Generer ny a-melding etter korrigering
• Send inn på nytt innen fristen

Viktig å huske

• Timelønn skal kun brukes når det faktisk er betaling per time
• Antall timer skal gjenspeile arbeidet i aktuell måned
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, men bør rettes for korrekt rapportering 

MAGNET_EDAG-507

Manglende opplysninger om pensjonsinnretning

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-507 oppstår når det er rapportert tilskudd eller premie til pensjon, men det mangler informasjon om hvilken pensjonsinnretning avtalen gjelder.

Dersom virksomheten er OTP-pliktig, skal pensjonsinnretning (med organisasjonsnummer) rapporteres hver måned fra avtalen trer i kraft.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Det er registrert pensjonstrekk eller pensjonskostnad, men uten pensjonsleverandør
• Pensjonsinnretning er ikke lagt inn i systemet
• Endringer i lønn eller oppsett har gjort at pensjon nå rapporteres, uten at pensjonsinnretning er satt

│ Merk: Arbeidsgivere med pensjonsordning gjennom stat eller kommune skal normalt ikke oppgi pensjonsinnretning, og kan i noen tilfeller se bort fra feilen.

Hvordan rette feilen i Systima

1. Kontroller om pensjon er rapportert

• Last ned A03
• Sjekk om det er rapportert:
  • Tilskudd til pensjon
  • Premie til pensjon

Hvis ja → pensjonsinnretning må også være registrert. 

2. Registrer pensjonsinnretning

• Gå til innstillinger → lønnsinnstillinger i Systima
• Finn felt for pensjon
• Legg inn navn på pensjonsinnretning
• Du kan lese mer om dette her: Hvordan legge til pensjonsleverandør (inkluderes i a-meldingen)

3. Send a-meldingen på nytt

• Når opplysningene er korrigert, send inn på nytt innen fristen

Viktig å huske

• Pensjonsinnretning må rapporteres hver måned når pensjon rapporteres
• Gjelder fra og med måneden pensjonsavtalen starter
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje, men bør likevel rettes for korrekt rapportering

MAGNET_EDAG-515

Inaktivt d-nummer

Hva betyr feilmeldingen?

Feilmeldingen MAGNET_EDAG-515 oppstår når du rapporterer opplysninger på en person som har et inaktivt d-nummer.

Et d-nummer blir automatisk satt til inaktivt etter en periode uten aktivitet (typisk etter 5 år). Det betyr ikke at nummeret er ugyldig, men at statusen i Folkeregisteret er endret.

Typiske årsaker

Feilen skyldes som regel ett av følgende:

• Den ansatte har et d-nummer som er blitt automatisk inaktivt
• Personen har ikke hatt aktivitet (f.eks. inntekt) over tid
• Det er rapportert lønn på en person som ikke har reaktivert identiteten sin

Hvordan rette feilen i Systima

1. Kontroller personen det gjelder

• Last ned A03
• Finn ut hvilken ansatt feilmeldingen gjelder
• Sjekk fødselsnummer/d-nummer

2. Avklar status med den ansatte

Still følgende spørsmål:

• Er personen fortsatt aktiv hos dere?
• Har vedkommende gyldig ID i Norge?

3. Be den ansatte reaktivere d-nummeret

• Den ansatte må møte til ID-kontroll hos Skatteetaten
• D-nummeret blir da aktivert igjen

│ Merk: Det skal ikke opprettes nytt d-nummer, eksisterende nummer skal reaktiveres av Skatteetaten

4. Vurder videre rapportering

Scenario A: Ansatt fortsatt i arbeid

• Vent til d-nummer er reaktivert
• Send a-melding på nytt

Scenario B: Ansatt har sluttet

• Kontroller at sluttdato er korrekt rapportert
• Du trenger normalt ikke gjøre mer

Viktig å huske

• Personer med inaktivt d-nummer får normalt ikke skattekort før nummeret reaktiveres 
• Feilen har alvorlighetsgrad Retningslinje
• Opplysningene kan være gyldige, men bør følges opp