1. Trykk på Faktura i menyen. NB! Knappen kan være plassert ulikt avhengig av visningsmodus.
2. Finn fakturaen du ønsker å kreditere, og klikk på de tre prikkene til høyre i feltet for den aktuelle fakturaen.
3. Velg alternativet Kreditnota (slett faktura).
4. Du vil nå få opp et vindu hvor du kan velge om du vil kreditere hele eller deler av fakturaen. Velg Delkreditering og klikk GÅ VIDERE. Denne artikkelen forklarer delkreditering, men du kan lese mer om kreditering av hele fakturaer her.
4. Fyll inn det som skal krediteres. Legg inn ønsket beløp med positivt fortegn (+ / debet). Kontroller at sum inkl. mva stemmer med beløpet som skal krediteres. Sjekk nøye at alle summene er korrekte. I eksempelet i denne artikkelen krediterer vi ett av to produkter. Dette gjør man ved å fjerne produktlinjen for produktet kunden skal betale for.
5. Klikk på OPPRETT KREDITNOTA nederst til høyre i feltet.
6. Velg metode for utsendelse.
7. Klikk Send for å sende kreditnotaen til kunden.
8. Tilbake i fakturaoversikten vil du se gjenværende utestående beløp, klikker du deg inn på fakturaen vil du se hva som er sendt av faktura og kreditnota.
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen